Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Khách Hàng
Trang này nói rõ viettelcapquang.vn thu thập thông tin gì, dùng để làm gì và lưu bao lâu. Chúng tôi chỉ dùng thông tin để tư vấn, đăng ký dịch vụ; không bán, không chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại; khách chỉ nhận tư vấn được xóa dữ liệu sau 90 ngày.
- Chỉ thu thông tin cầnTên, SĐT, địa chỉ
- Không bán dữ liệuChỉ chia sẻ để làm dịch vụ
- Xóa sau 90 ngàyVới khách chỉ tư vấn
- Không hỏi OTPKhông hỏi mật khẩu ngân hàng
THU THẬP GÌ, ĐỂ LÀM GÌ
| LOẠI | GỒM | MỤC ĐÍCH |
|---|---|---|
| Thông tin liên hệ | Họ tên, số điện thoại, địa chỉ lắp đặt | Tư vấn, kiểm tra hạ tầng, hẹn lịch |
| Hồ sơ hợp đồng | CCCD, giấy phép kinh doanh | Lập hợp đồng với Viettel, xuất hóa đơn Chỉ khi đăng ký |
| Dữ liệu truy cập | IP, trình duyệt, trang đã xem | Thống kê ẩn danh, cải thiện website Qua cookie |
AI ĐƯỢC TIẾP CẬN
| BÊN NHẬN | THÔNG TIN | MỤC ĐÍCH |
|---|---|---|
| Viettel | Hồ sơ đăng ký | Khởi tạo hợp đồng, đường truyền Đơn vị cung cấp dịch vụ |
| Kỹ thuật viên khu vực | Tên, SĐT, địa chỉ | Hẹn lịch lắp đặt, sửa chữa |
| Cơ quan nhà nước | Theo yêu cầu | Khi có văn bản yêu cầu hợp pháp Theo quy định pháp luật |
Không bán, không trao đổi, không cho thuê thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
LƯU TRỮ VÀ BẢO VỆ
- Khách đã đăng ký: lưu trong thời gian sử dụng dịch vụ để hỗ trợ sau lắp đặt.
- Khách chỉ nhận tư vấn: xóa sau 90 ngày kể từ lần liên hệ cuối.
- Kết nối mã hóa SSL; chỉ người trực tiếp xử lý yêu cầu được xem thông tin.
- Không bao giờ yêu cầu mật khẩu ngân hàng, mã OTP qua website, điện thoại hay Zalo.
QUYỀN CỦA KHÁCH HÀNG
Biết dữ liệu đang lưu
Yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân chúng tôi đang lưu.
Cập nhật thông tin sai
Đổi số điện thoại, địa chỉ liên hệ.
Rút lại đồng ý
Yêu cầu xóa dữ liệu tư vấn bất kỳ lúc nào.
Gửi yêu cầu qua email [email protected] hoặc Zalo 0972 93 5858. Chính sách tuân theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
viettelcapquang.vn thu thập thông tin gì?
Thông tin có bị bán cho bên khác không?
Muốn xóa thông tin thì làm thế nào?
Có bị hỏi mã OTP không?
THÔNG TIN CHỈ DÙNG ĐỂ LÀM DỊCH VỤ
Khách hàng có quyền xem, sửa, xóa dữ liệu của mình bất kỳ lúc nào.
- Thu thập: Tên, SĐT, địa chỉ.
- Chia sẻ: Viettel, kỹ thuật viên.
- Lưu trữ: Tư vấn: 90 ngày.
- Yêu cầu: [email protected].
4,8/5 từ 212 lượt đánh giá · Cập nhật 10/2026.