Điều Khoản Sử Dụng viettelcapquang.vn
Khi dùng website và dịch vụ tư vấn của viettelcapquang.vn, khách hàng đồng ý với các điều khoản dưới đây. Điểm chính: hợp đồng dịch vụ ký với Viettel, giá trên website là tham khảo và được xác nhận trước khi ký, thiết bị là tài sản Viettel cho mượn.
- Hợp đồng với ViettelWebsite hỗ trợ tư vấn, hồ sơ
- Giá tham khảoXác nhận trước khi ký
- Thiết bị cho mượnTrả lại khi hủy
- Góp ý0972 93 5858
VAI TRÒ CỦA WEBSITE
viettelcapquang.vn do Công ty TNHH Dịch vụ Công nghệ VietTrack (MST 0106154909) vận hành – điểm bán được Viettel Hà Nội ủy quyền tư vấn, bán dịch vụ Internet cáp quang, truyền hình Viettel. Đây không phải website chính thức của Viettel Telecom: hợp đồng dịch vụ được ký giữa khách hàng và Viettel; giá cước theo bảng giá Viettel công bố tại từng thời điểm.
| MỤC | THÔNG TIN | CHI TIẾT |
|---|---|---|
| Đơn vị vận hành | VietTrack | Công ty TNHH Dịch vụ Công nghệ VietTrack Mã số thuế, số GPKD: 0106154909 |
| Địa chỉ | Trụ sở chính | Tầng 2, Số 104 Đường Vũ Phạm Hàm, Yên Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội Theo giấy phép kinh doanh |
| Người đại diện | Hoàng Văn Thế | Đại diện doanh nghiệp |
| Tư cách | Điểm bán ủy quyền | Được Viettel Hà Nội ủy quyền theo hợp đồng ủy quyền cung cấp dịch vụ viễn thông Chi nhánh Tập đoàn Công nghiệp – Viễn thông Quân đội |
| Phạm vi | Tư vấn, bán hàng | Internet cáp quang FTTH, truyền hình, dịch vụ di động Viettel Hợp đồng dịch vụ ký trực tiếp với Viettel |
TRÁCH NHIỆM CÁC BÊN
| BÊN | VAI TRÒ | TRÁCH NHIỆM |
|---|---|---|
| viettel |
Tư vấn, hỗ trợ | Thông tin gói cước rõ ràng, cập nhật Hỗ trợ hồ sơ, hẹn lịch, sau lắp đặt |
| Khách hàng | Sử dụng dịch vụ | Cung cấp thông tin đúng, thanh toán đúng hạn Dùng mạng hợp pháp, bảo quản thiết bị |
| Viettel | Cung cấp dịch vụ | Đường truyền, thiết bị, bảo hành Theo hợp đồng dịch vụ viễn thông |
GIÁ CƯỚC VÀ KHUYẾN MÃI
- Giá trên website là giá tham khảo theo bảng giá Viettel tại thời điểm cập nhật, khác nhau giữa nội thành và tỉnh.
- Giá cuối cùng được xác nhận trước khi ký hợp đồng và ghi trong hợp đồng.
- Khuyến mãi có thể thay đổi theo chính sách Viettel; bài viết cũ có thể chưa cập nhật.
- Thiết bị (modem, Mesh) Viettel cho mượn theo gói, trả lại khi hủy dịch vụ.
GÓP Ý, KHIẾU NẠI
Gọi hoặc Zalo 0972 93 5858
Sai sót trong tư vấn, hồ sơ: chúng tôi kiểm tra và phản hồi trực tiếp.
Tổng đài 1800 8119
Sự cố đường truyền, thiết bị do Viettel xử lý theo hợp đồng.
Bản quyền
Nội dung, hình ảnh thuộc viettelcapquang.vn; trích dẫn cần ghi nguồn.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Ký hợp đồng với ai khi đăng ký qua website?
Giá trên website có chắc chắn không?
Hủy dịch vụ có phải trả thiết bị không?
Khiếu nại ở đâu?
RÕ VAI TRÒ – RÕ TRÁCH NHIỆM
Website tư vấn và hỗ trợ; Viettel cung cấp dịch vụ theo hợp đồng.
- Hợp đồng: Ký với Viettel.
- Giá: Xác nhận trước khi ký.
- Thiết bị: Trả khi hủy.
- Khiếu nại: 0972 93 5858 · 1800 8119.
4,8/5 từ 198 lượt đánh giá · Cập nhật 10/2026.