NETVT1
- Giữ nguyên, không đổi
- Cam kết cũ tiếp tục
- Chủ HĐ mới dùng ngay
Muốn sang tên HĐ Internet Viettel cho người thân, người thuê, hoặc thừa kế từ chủ HĐ đã mất? Thủ tục đổi tên chủ HĐ miễn phí 100%, giữ nguyên số HĐ, gói cước, modem và cam kết cũ. Hoàn tất trong 30 phút tại phòng giao dịch. Bài viết này hướng dẫn 4 bước sang tên + hồ sơ chi tiết cho 3 trường hợp (cá nhân → cá nhân, cá nhân → DN, thừa kế do chủ HĐ qua đời) + case đặc biệt (ly hôn, tranh chấp, chủ HĐ ở nước ngoài).
Đổi tên chủ HĐ (còn gọi là sang tên HĐ) là chuyển quyền sử dụng dịch vụ sang người khác mà không cần hủy + lắp lại. Dưới đây là 5 tình huống phổ biến:
Sang tên giúp giữ nguyên: số HĐ cũ, gói cước, thiết bị modem, cam kết đã dùng — cả 2 bên không mất phí. Đây là lựa chọn tối ưu hơn hủy + lắp mới trong 90% trường hợp.
Phổ biến nhất. Bố mẹ về hưu không quản cước → chuyển sang con. Vợ/chồng chính thức làm chủ → sang tên. Anh em chung nhà phân chia trách nhiệm. Cả 2 cần có mặt + CCCD.
Nhà bạn cho thuê nguyên căn, người thuê muốn tiếp quản HĐ để tự đóng cước. Sang tên có thời hạn (bằng thời hạn HĐ thuê nhà) hoặc vĩnh viễn. Hết hạn thuê có thể sang ngược về chủ nhà.
Người thân tiếp quản HĐ để không bị ngắt mạng. Cần giấy chứng tử + giấy chứng minh quan hệ thừa kế (sổ hộ khẩu / giấy đăng ký kết hôn / di chúc). Thủ tục nghiêm ngặt hơn case thông thường.
Nhà riêng chuyển thành văn phòng/shop — cần sang tên từ cá nhân (CCCD) sang pháp nhân (GPKD). Có thể kèm đổi gói sang Business để có IP tĩnh. Phí cài IP tĩnh 200–500k (nếu đổi gói), sang tên miễn phí.
Bán nhà trong khi HĐ mạng vẫn còn cam kết. Chủ mới đồng ý tiếp quản HĐ — sang tên để tránh phí đền bù cam kết sớm. Cần HĐ mua bán nhà có công chứng làm bằng.
Viettel chấp nhận đổi tên chủ HĐ khi đủ 6 điều kiện dưới đây:
HĐ phải đang hoạt động bình thường (không bị tạm ngưng / cắt dịch vụ). Không nợ cước quá 1 tháng. Nếu có nợ, phải thanh toán hết trước khi làm thủ tục.
Cả chủ HĐ hiện tại (bên giao) và chủ HĐ mới (bên nhận) đều cần mang CCCD/CMND bản gốc còn hạn. Nếu mất / hết hạn, phải làm lại trước.
Bắt buộc cả 2 bên có mặt — ký xác nhận đồng thuận sang tên. Không thể uỷ quyền trừ trường hợp chủ HĐ đã mất (có di chúc/thừa kế hợp pháp).
Luật pháp yêu cầu chủ HĐ viễn thông phải đủ 18 tuổi (thành niên). Không sang tên cho trẻ em. Trường hợp thừa kế có trẻ vị thành niên — người giám hộ đứng tên thay.
Sang tên chỉ áp dụng cho cùng địa chỉ lắp đặt. Nếu người nhận muốn lắp ở địa chỉ khác, phải sang tên + chuyển địa điểm riêng (2 thủ tục song song).
Để chống rửa tiền / lách cam kết, Viettel hạn chế sang tên tối đa 2 lần/năm trên cùng 1 HĐ. Trường hợp thừa kế không tính giới hạn.
Giữ nguyên gói cước, số HĐ, modem. Không tính phí thủ tục. Hiệu lực ngay sau khi ký.
Sang tên HĐ Viettel phải làm trực tiếp tại phòng giao dịch (không có kênh online do yêu cầu xác thực sinh trắc cả 2 bên). Quy trình chuẩn:
Cung cấp số HĐ + lý do sang tên + tên chủ HĐ mới. Chuyên viên hướng dẫn hồ sơ cần và chỉ phòng giao dịch gần nhất. Có thể đặt lịch trước để không phải chờ.
Mang đầy đủ hồ sơ (CCCD, giấy tờ liên quan). Nhân viên sẽ kiểm tra hồ sơ, xác thực sinh trắc học (chụp ảnh + dấu vân tay) cả 2 bên — bước bắt buộc để chống giả mạo.
Biên bản có: số HĐ, tên bên giao, tên nhận, ngày hiệu lực. Cả 2 đọc kỹ + ký + điểm chỉ. HĐ mới có hiệu lực ngay sau khi ký. Cước từ tháng kế tính cho bên nhận.
Bên nhận đăng ký app My Viettel bằng số điện thoại của mình → link tới HĐ mới. Từ đây có thể tự quản lý cước, đổi gói, đổi pass WiFi.
Số HĐ có trên: hóa đơn tháng cũ (mục "Mã hợp đồng"), SMS xác nhận ký HĐ ban đầu, hoặc app My Viettel. Nếu mất hết — gọi 1800.8098 cung cấp tên + địa chỉ để tra cứu.
Hồ sơ khác nhau đáng kể — chuẩn bị đúng tránh phải đi 2 lần:
CCCD của bên giao + bên nhận (bản gốc + photo) · Hóa đơn tháng cũ để đối chiếu số HĐ · Giấy xác nhận đồng ý chuyển. Không bắt buộc sổ hộ khẩu.
Bên giao: CCCD · Bên nhận (DN): GPKD bản photo có đóng dấu + CCCD người đại diện pháp luật + giấy uỷ quyền. Cần ký thêm phụ lục HĐ về IP tĩnh nếu đổi gói.
Giấy chứng tử công chứng · CCCD người thừa kế · Giấy chứng minh quan hệ: sổ hộ khẩu / di chúc công chứng · Văn bản từ chối thừa kế của đồng thừa kế khác.
HĐ mua bán nhà công chứng (bản photo) hoặc HĐ thuê nhà · CCCD bên giao + bên nhận. Sang tên vĩnh viễn (bán nhà) hoặc có thời hạn (thuê).
Chi tiết phí và thời gian cho từng trường hợp — đa phần miễn phí 100%:
| Trường hợp | Phí sang tên | Phí phụ | Thời gian xử lý | Hiệu lực |
|---|---|---|---|---|
| Cá nhân → Cá nhân (cùng gia đình) | 0đ | Không | 30 phút | Ngay sau ký |
| Cá nhân → Cá nhân (khác gia đình) | 0đ | Không | 30 phút | Ngay sau ký |
| Cá nhân → Doanh nghiệp (giữ gói) | 0đ | Không | 30–60 phút | 1 ngày (xuất VAT) |
| Cá nhân → DN (đổi sang Business) | 0đ | 200–500k phí IP tĩnh | 1–3 ngày | 2–3 ngày |
| Thừa kế (chủ HĐ qua đời) | 0đ | Không | 7–10 ngày | Sau xác minh |
| Bán nhà — sang cho chủ mới | 0đ | Không | 30 phút | Ngay sau ký |
Cước tháng: giữ nguyên mức cước gói cũ · Cam kết 6T: tiếp tục đếm từ ngày lắp gốc, không reset · Hóa đơn từ tháng kế tiếp: do bên nhận đóng.
5 tình huống khó — cần chuẩn bị kỹ hoặc thủ tục phụ:
Cần bản án ly hôn có hiệu lực hoặc thỏa thuận phân chia tài sản có công chứng. Khi đã rõ ai giữ HĐ mới sang tên được. Nếu chưa rõ, Viettel không xử lý để tránh tranh chấp.
Phương án: (1) uỷ quyền có công chứng Đại sứ quán/lãnh sự quán VN nơi cư trú → người uỷ quyền đến PGD · (2) gia hạn HĐ online rồi chủ HĐ về VN làm sau.
Không sang tên được nếu không có chữ ký. Nếu HĐ nợ cước sẽ bị cắt tự động sau 3 tháng. Phương án duy nhất: hủy HĐ cũ + lắp mới tên bạn.
HĐ đồng sở hữu: tất cả chủ đồng sở hữu phải đồng ý ký. Nếu 1 người không đồng ý → chỉ có thể hủy + lắp mới. Viettel mặc định chỉ 1 người đứng tên nên ít gặp.
Phương án: uỷ quyền công chứng tại nhà (thuê công chứng viên lưu động) → người được uỷ quyền đến PGD kèm theo giấy uỷ quyền đã công chứng.
Đây là cập nhật CCCD mới, không phải sang tên. Mang CCCD mới + quyết định đổi tên đến PGD. Miễn phí, 10 phút xong. HĐ vẫn thuộc cùng 1 người.
Nhiều người nhầm tưởng phải hủy HĐ cũ rồi lắp mới — sai lầm đắt tiền. Bảng so sánh:
| Tiêu chí | Đổi tên HĐ (sang tên) | Hủy + lắp mới |
|---|---|---|
| Phí | 0đ | 500k–2M (phí đền bù) + 300k lắp mới |
| Thời gian | 30 phút | 5–10 ngày |
| Giữ gói cước? | Có — nguyên gói cũ | Không — phải đăng ký lại |
| Giữ modem? | Có — không đụng thiết bị | Không — trả modem cũ, nhận mới |
| Giữ số HĐ? | Có | Không — HĐ mới |
| Cam kết còn lại? | Tiếp tục — không reset | Reset — 6T mới |
| Gián đoạn mạng? | Không | 2–5 ngày không có mạng |
Sau khi sang tên, chủ HĐ mới có thể nâng/đổi gói miễn phí ngay — phù hợp với nhu cầu mới. 3 gói khuyên dùng:
Miễn phí 100% với hầu hết trường hợp (cá nhân → cá nhân, cá nhân → DN giữ gói Home, thừa kế, bán nhà). Chỉ tính phí khi kèm đổi gói sang Business — phí cài IP tĩnh 200–500k. Không tính phí thủ tục đăng ký, không tính phí giấy tờ.
Không. Sang tên bắt buộc đến phòng giao dịch trực tiếp vì cần xác thực sinh trắc (chụp ảnh + dấu vân tay) cả 2 bên để chống giả mạo. Gọi 1800.8098 chỉ để đăng ký và hẹn lịch. App My Viettel không hỗ trợ sang tên.
Không. Cam kết tiếp tục đếm từ ngày lắp đặt gốc. Nếu HĐ còn 2 tháng cam kết thì sau sang tên vẫn còn 2 tháng — chủ HĐ mới kế thừa. Đây là điểm khác biệt lớn với hủy + lắp mới (reset cam kết mới 6T).
Không thể sang tên nếu bên giao không đồng ý (bắt buộc có chữ ký). 2 phương án: (1) đàm phán với chủ HĐ cũ (VD bù phần cước đã đóng) · (2) chờ HĐ hết cam kết hoặc bị cắt do chủ cũ không đóng cước → sau đó lắp mới tên bạn. Không có cách ép buộc sang tên.
Giấy chứng tử bản sao công chứng + CCCD người thừa kế + giấy chứng minh quan hệ thừa kế (sổ hộ khẩu / giấy khai sinh / đăng ký kết hôn / di chúc có công chứng). Nếu có nhiều đồng thừa kế, cần văn bản từ chối của các đồng thừa kế khác. Viettel xác minh 7–10 ngày.
Được. Chủ HĐ mới có toàn quyền đổi gói ngay sau khi sang tên. Nâng gói miễn phí, hạ gói phải chờ hết cam kết 6T gốc (tiếp tục từ trạng thái cũ). Đổi gói cùng lúc với sang tên → 1 cuộc đi phòng giao dịch, tiết kiệm thời gian.
Không. Nợ cước của chủ HĐ cũ phải thanh toán hết trước khi sang tên — nếu còn nợ, Viettel không cho sang tên. Sau khi đã hoàn tất sang tên, bạn chỉ chịu trách nhiệm cước từ tháng hiệu lực sang tên trở đi. Cước tháng hiện tại thuộc về bên giao (đóng trước khi ký biên bản).