Tổng Đài Internet Viettel: Báo Hỏng 1800 8119, Đăng Ký Lắp Mới 1800 8168
Tổng đài Internet Viettel báo hỏng, mất mạng và chăm sóc khách hàng Internet, truyền hình là 1800 8119 (miễn phí, 24/7). Đăng ký lắp mới, tư vấn gói qua tổng đài Viettel 1800 8168 (miễn phí). Hà Nội, TP.HCM và các tỉnh dùng chung số này, không có số riêng theo khu vực. Cần tư vấn chọn gói, khảo sát lắp đặt nhanh, gọi hoặc Zalo 0972 93 5858.
- Báo hỏng 1800 8119Miễn phí, 24/7
- Lắp mới 1800 8168Tổng đài Viettel, miễn phí
- Dùng chung toàn quốcHà Nội, TP.HCM, các tỉnh
- Tư vấn 0972 93 5858Gọi, Zalo cả T7, CN
CÁC SỐ TỔNG ĐÀI INTERNET VIETTEL
| SỐ | DÙNG KHI | GHI CHÚ |
|---|---|---|
| 1800 8119 | Báo hỏng, CSKH | Mất mạng, chậm, lỗi modem, TV360 Miễn phí · 24/7 |
| 1800 8168 | Lắp mới | Tổng đài tư vấn, đăng ký của Viettel Miễn phí |
| 0972 93 5858 | Tư vấn lắp đặt | Chọn gói, khảo sát hạ tầng, báo giá viettelcapquang.vn · gọi, Zalo |
| 198 · 1800 8098 | Di động | Chỉ dành cho SIM, không phải Internet Miễn phí |
viettelcapquang.vn không phải website chính thức của Viettel. 0972 93 5858 là số tư vấn lắp đặt của chúng tôi; báo hỏng và khiếu nại vui lòng gọi thẳng 1800 8119.
VIỆC NÀO GỌI SỐ NÀO?
| VIỆC CẦN LÀM | KÊNH | GHI CHÚ |
|---|---|---|
| Mất mạng, đèn LOS đỏ | 1800 8119 | Hoặc báo trên app My Viettel Xem cách xử lý mất mạng |
| Tra cước, thanh toán | My Viettel | Hoặc gọi 1800 8119 Thanh toán online, xem hóa đơn |
| Lắp mới, nâng gói | 1800 8168 · 0972 93 5858 | Kiểm tra hạ tầng miễn phí Xem cách kiểm tra |
| Chuyển địa điểm | 1800 8119 | Mang theo modem cũ Xem thủ tục |
| Đổi tên, hủy hợp đồng | Cửa hàng Viettel | Mang CCCD chủ hợp đồng Thủ tục hủy · đổi tên |
GỌI BÁO HỎNG: CHUẨN BỊ GÌ ĐỂ XỬ LÝ NHANH?
- Số điện thoại đứng tên hợp đồng hoặc mã hợp đồng, tài khoản Internet (in trên hợp đồng, hóa đơn).
- Địa chỉ lắp đặt đầy đủ số nhà, ngõ, phường/xã.
- Tình trạng đèn modem: đèn nào đỏ, nhấp nháy hoặc tắt. Xem bảng tra đèn báo.
- Đã thử gì: khởi động lại modem, cắm dây LAN, kiểm tra cước – giúp kỹ thuật bỏ qua bước thừa.
Gọi 1800 8119, nghe hướng dẫn chọn phím dịch vụ Internet. Lỗi xử lý từ xa được thì kỹ thuật làm ngay; lỗi cáp, modem thì hẹn giờ đến nhà.
KHÔNG CẦN GỌI TỔNG ĐÀI: TỰ LÀM TRÊN MY VIETTEL
Xem và thanh toán cước
Xem hóa đơn hằng tháng, thanh toán bằng thẻ, ví điện tử.
Gửi yêu cầu báo hỏng
Chọn hợp đồng Internet → báo hỏng; kỹ thuật gọi lại theo số đã đăng ký.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Tổng đài Internet Viettel là số mấy?
Gọi 1800 8119 có mất phí không?
Tổng đài mạng Viettel Hà Nội số mấy?
Tổng đài lắp mạng Viettel?
Gọi 198 báo hỏng Internet được không?
Không gọi được tổng đài thì báo hỏng ở đâu?
BÁO HỎNG 1800 8119 · LẮP MỚI 1800 8168
Hai số miễn phí dùng chung toàn quốc; nhiều việc tự làm trên app My Viettel.
- Báo hỏng, CSKH: 1800 8119, 24/7.
- Lắp mới: 1800 8168 hoặc 0972 93 5858.
- Tự làm: App My Viettel.
- Cần hỗ trợ: Báo hỏng 1800 8119, tư vấn lắp đặt 0972 93 5858.
4,8/5 từ 352 lượt đánh giá · Cập nhật 10/2026.