Trong thời đại số hóa mạnh mẽ, Internet đóng vai trò không thể thiếu trong công việc và cuộc sống hàng ngày. Khi gặp sự cố kết nối, cần tư vấn gói cước hoặc đăng ký dịch vụ mới, tổng đài Internet Viettel chính là địa chỉ hỗ trợ nhanh chóng và tin cậy cho mọi khách hàng.
Tổng đài Internet Viettel là gì?
Tổng đài Internet Viettel là hệ thống hỗ trợ chuyên biệt của Tập đoàn Công nghiệp - Viễn thông Quân đội (Viettel), giúp khách hàng giải quyết nhanh chóng các vấn đề liên quan đến dịch vụ Internet cáp quang, truyền hình Viettel. Hiện nay số điện thoại tổng đài của dịch vụ Internet Viettel là số 1800 8119
Số tổng đài Internet Viettel mới nhất
- 1800 8119: Chuyên hỗ trợ kỹ thuật Internet, truyền hình (miễn phí 100%).
- 1800 8168: Tổng đài chăm sóc khách hàng đa dịch vụ (cũng miễn phí).
Các dịch vụ hỗ trợ qua tổng đài Internet Viettel
- Đăng ký gói cước Internet mới, nâng cấp gói cước hiện tại.
- Gia hạn hợp đồng, thanh toán cước phí.
- Báo lỗi kỹ thuật: mất mạng, yếu WiFi, tốc độ mạng chậm.
- Đổi mật khẩu WiFi, kiểm tra thiết bị Modem/Router.
- Hẹn kỹ thuật viên đến tận nhà sửa chữa.
Hướng dẫn liên hệ tổng đài Viettel hiệu quả
- Chuẩn bị sẵn số điện thoại đăng ký mạng, số hợp đồng hoặc CMND/CCCD.
- Mô tả chi tiết vấn đề đang gặp phải.
- Chọn đúng phím nhánh: Bấm phím 2 để báo lỗi kỹ thuật.
Các kênh hỗ trợ khác ngoài tổng đài
- Ứng dụng My Viettel: Báo sự cố, đổi mật khẩu WiFi, tra cứu hóa đơn.
- Zalo Viettel Telecom: Chat trực tiếp để được tư vấn hoặc báo lỗi.
- Website vietteltelecom.vn: Chatbot hỗ trợ tự động 24/7, đăng ký lắp đặt online.
Tổng kết
Với cam kết hỗ trợ khách hàng 24/7 hoàn toàn miễn phí, tổng đài Internet Viettel luôn đồng hành cùng bạn trong mọi tình huống. Đừng quên lưu lại số điện thoại tổng đài 1800 8119 để sẵn sàng nhận hỗ trợ bất cứ lúc nào bạn cần nhé!
